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课时安排：两天
课程内容： 课程概括： |
| 第一讲 商务礼仪概述篇 第二讲 职业形象篇 第三讲 内练素质篇 第四讲 商务交际礼仪篇 第五讲 商务活动礼仪篇 第六讲 商务宴请礼仪篇 |
| 详细介绍： |
| 商务礼仪与职业形象培训 学 制 两天 学习形式 在校或去度假村 招生对象 公司经理、管理人员、办公室职员、秘书人员、公关人员、销售业务人员、客户服务人员等。 招生名额 不限名额，满10人开班。 课程设置 第一讲 商务礼仪概述篇 1、商务礼仪基本理念；2、商务礼仪适用范围（环境、对象）。 第二讲 职业形象篇 1、第一印象的重要性；2、职业形象的构成要素，职业特征与专业色彩；3、完美仪容的构成；4、商务着装如何为职场竞争力加分。 第三讲 内练素质篇 1、言谈礼仪—交流讲规矩，沟通有技巧；2、举止礼仪—行为有度，气质超然。 第四讲 商务交际礼仪篇 1、介绍与问候礼仪；2、握手礼仪与禁忌；3、名片的使用礼仪；4、商务拜访与接待礼仪；5、位次礼仪； 6、馈赠礼仪；7、舞会礼仪。 第五讲 商务活动礼仪篇 1、商务洽谈礼仪；2、商业仪式与活动礼仪；3、商务通讯礼仪。 第六讲 商务宴请礼仪篇 1、中餐座席安排、入座礼仪、宴会禁忌等；2、西餐座位、交谈礼仪、用餐基本规矩及禁忌等；3、自助餐礼仪、敬茶与饮茶礼仪、饮咖啡的礼仪、敬酒与饮酒礼仪。 名师力量 师资队伍阵容强大，由香港服装学院、高等院校专家教授、业内知名服装设计师、名模、环球小姐、亚洲小姐、时尚主持人、影视明星、时尚造型师、资深模特经纪人、香港服装学院高级指导师等组成的讲师团。 课程收益 一、对职业经理人及中、高层管理人员： 1、使自己的举手投足更具魅力，从容应对各种社交场合。 2、学会着装庄重、举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味。 3、通过塑造个人的专业形象、提升公司公众形象。 二、对服务行业中各级主管： 1、掌握商务礼仪的规范与标准，知晓如何帮助到下属改进与提高。 2、通过个人专业形象与风度，加之周到服务提升客户感知的公司形象。 三、对销售、公关、外事人员： 1、掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信。 2、了解交际心理要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失生意。 3、提升职业化程度，赢得客户的信赖，增加生意。 |
